Wie Rückmeldungen zu Wachstum, Vertrauen und Teamstärke führen.
Feedback ist keine Kritik, sondern eine Einladung zur Entwicklung.
Wirkungsvolles Feedback ist einer der zentralen Schlüssel für gelingende Zusammenarbeit – ob im Team, im pädagogischen Alltag oder in der kollegialen Kommunikation. Wenn es wertschätzend, konstruktiv und zielführend eingesetzt wird, fördert es Vertrauen, Klarheit, Motivation und eine positive Teamdynamik.
In diesem Kurs erfahren Sie, wie Feedback nicht verletzt, sondern stärkt. Sie erhalten praxisnahe Werkzeuge und Impulse, um eine gesunde Feedbackkultur aufzubauen und auch in schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben.
Ziele
- Die eigene Feedback-Haltung reflektieren und weiterentwickeln
- Wirkungsvolle Feedbackmethoden kennenlernen und anwenden
- Feedback geben, das motiviert, klärt und stärkt
- Feedback annehmen, ohne in Rechtfertigung oder Abwehr zu gehen
- Schwierige Gespräche professionell und empathisch führen
- Teamprozesse verstehen und gezielt durch Kommunikation beeinflussen
Schwerpunkte
- Grundlagen einer konstruktiven Feedbackkultur
- Die vier Seiten einer Nachricht (nach Schulz von Thun) im Feedbackprozess
- Die Rolle von Emotion, Körpersprache und innerer Haltung
- Rückmeldung oder Bewertung?
- Feedback in hierarchischen Beziehungen – klar und auf Augenhöhe
- Selbst- und Fremdwahrnehmung: Spiegel oder Verzerrung?
- Feedback in Konfliktsituationen – deeskalierend kommunizieren
- Feedback als Führungsinstrument: Klarheit, Vertrauen, Entwicklung
Eckdaten
Zielgruppe
Leitungs- und Betreuungspersonen in der familienergänzenden Betreuung
Lernzeit
1 Kurstag à 8 Lektionen
Kursausweis
bke Kursbestätigung
