Gelingende Kommunikation ist in der Teamarbeit von zentraler Bedeutung.
Dieser Kurs vermittelt in kompakter Weise Grundlagen, welche eine gelingende Kommunikation im Team begünstigen. Er schärft das Verständnis für mögliche Missverständnisse und lädt dazu ein, bewusst eine authentische, für herausfordernde Situationen passende Kommunikation zu entwickeln.
Die Erfahrungen der Teilnehmenden werden aktiv einbezogen und individuelle Fragen können vertieft werden.
Für Einsteiger/innen oder als Wiederholung.
Kursleitung
Ziele
- Sie lernen die Grundlagen für gelingende Kommunikation und für konstruktives Feedback kennen.
- Sie entwickeln und erproben eine individuell stimmige Kommunikation für herausfordernde Situationen in der Teamarbeit.
- Sie reflektieren gemachte Erfahrungen und bearbeiten konkrete Fragen aus dem Berufsalltag.
Schwerpunkte
- Grundlagen einer gelingenden Kommunikation
- Konstruktives Feedback
- Kommunikationsansätze von Paul Watzlawick, Friedemann Schulz von Thun, Ruth Cohn und Marshall B. Rosenberg
- Arbeit an Praxisbeispielen
Eckdaten
Zielgruppe
Betreuungspersonen in der schulergänzenden Betreuung
Lernzeit
1 Tag (6 Std.)
